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6.“不”要怎麼說出口?繞!

拒絕別人可以很簡單,一個“不”字便能達到效果,但這種簡單的拒絕方式很有可能得罪別人,現實生活中誰也無法做到有求必應,因而該拒絕時還得拒絕,隻是要把握好自己的說話方式和技巧,委婉的拒絕方式才能得“人心”。

人都是有自尊心的,一個人有求於別人時,往往都帶著惴惴不安的心情,如果一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感,而如果用委婉的拒絕方式讓他感覺到“不”的意思,就能夠收到良好的效果。

要拒絕、製止或反對對方的某些要求、行為時,你可以扯一些原因作為借口,避免與對方直接對立。比如,你的同事向你推銷一套家具,而你卻並不需要,這時候,你可以對對方說:“這樣的家具確實比較便宜,隻是我也弄不清楚究竟怎樣的家具更適合現代家庭,據說有些人對家具的要求是比較複雜的。我的信息也太缺乏了。”

在這種情況下,同事也隻好帶著莫名其妙或似懂非懂的表情離去,因為他聽出了“不買”的意思,想要繼續說服你什麼,“更適合現代的家庭”,卻是一個十分籠統而模糊的概念,這樣,即使同事想組織“第二次進攻”,也因為找不到明確的目標而隻好作罷。

先不要急著拒絕對方,因為你應該尊重對方的願望,從頭到尾認真聽完對方的請求,先說一些關心、同情的話,然後再講清實際情況,說明無法接受要求的理由。由於先說了一些讓人聽了產生共鳴的話,對方才能相信你所陳述的情況是真實的,相信你的拒絕是出於無奈,因而也能夠理解你的。

拒絕對方,你還可以幽默輕鬆、委婉含蓄的話來表明自己的立場,那樣既可以達到拒絕的目的,又可以使雙方擺脫尷尬處境,活躍融洽氣氛。

美國總統弗蘭克林·羅斯福在就任總統之前,曾在海軍軍部擔任要職。有一次,他的一位好朋友向他打聽在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福神秘地向四周看了看,壓低聲音問道:“你能保密嗎?”“當然能。”“那麼”,羅斯福微笑地看著他,“我也能。”

羅斯福用輕鬆幽默的語言委婉含蓄地拒絕了對方,在朋友麵前既堅持了不能泄露機密的原則立場,又沒有使朋友陷入難堪的境地,取得了極好的表達效果。以至於在羅斯福去世多年後,這位朋友還能愉快地談及這段總統軼事。相反,如果羅斯福表情嚴肅、義正辭嚴地加以拒絕,甚至心懷疑慮,認真盤問對方為什麼打聽這個、有什麼目的、受誰指使,豈不是小題大作、大煞風景,其結果必然是兩人之間的友情出現裂痕甚至危機。

委婉的拒絕能讓對方知難而退。例如,有人想讓莊子去做官,莊子並未直接拒絕,而是打了一個比方,說:“你看到太廟裏被當作供品的牛馬嗎?當它尚未被宰殺時,披著華麗的布料,吃著最好的飼料,的確風光,但一到了太廟,被宰殺成為犧牲品,再想自由自在地生活著,可能嗎?”莊子雖沒有正麵回答,但一個很貼切的比喻已經回答了,讓他去做官是不可能的,對方自然也就不再堅持了。

其實,拒絕別人的方式有很多種,隻要動點腦筋,用點“心機”,便可以給自己找個漂亮的借口,這樣既能說話委婉含蓄不至得罪別人,也能為日後的交往鋪一條道路。正所謂“欲想說‘不’,何患無辭”,你若想對別人說“不”,便應用點“心機”多找理由。

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