[BT2]4.以平和的心態接受逆耳之言

做人要有平和的心態：對逆耳之言，能夠接納；對悅耳之言，能夠自持。這樣的人才能胸藏“心機”，成就偉業。

每個人希望聽到的都是讚美之辭，但是在社交場合中，當你在毫無準備的情況下突然聽到逆耳之言的時候，好多人就不知道該怎麼辦了，往往是怒在心頭，有的人還會發作出來。其實，任何人都不是完美的，或多或少都有自己的缺點，不能用十全十美的標準去要求別人。當你遇到上述情況時，下麵三種做法，比較適當，可以參考。

1.不失態。當逆耳之言向你襲來的時候，在某種意義上正是考驗你做人態度和處世修養的時候。當然，你若能做到安之若素是最好的了。可事實上人們又往往不易做到這點，逆耳之言會在你的內心激起強烈的反應，這種反應又會表現在麵部表情上。應該說這種內心和外表的變化都是正常的，但是這種變化應該有個限度，這種限度就是一個人的分寸感、素質、修養的結合體。應該把這種限度控製在一定的情理範圍之內，如果超出這個範圍，就是表現失常，這種失常的表現就是失態了。一個人的失態往往是在感情衝動的情況下發生的，嚴重者會失去自控能力。這些都是在社交場合應竭力避免的。

2.不失言。聽到逆耳之言，感情一衝動，一失態，緊跟而來的就是失言。失言隻能引起激烈的爭論，使矛盾升級，這樣很容易傷害對方的感情，同時也造成自傷。建立相互信任難，破壞這種信任則很容易，而一旦要重新建立就更難了。在人為地造成尷尬的局麵時，應以一種相互諒解和理解的方式進行溝通。聽到逆耳之言時，應冷靜地多想想對方的話是否有根據，應采取一種得體的方式作答。

3.不失禮。失態、失言必然會帶來失禮。平心而論，對你提出意見和看法，本身就是對你的一種尊重，你應該對他表示感謝。至於對你有某些誤解，你可以通過努力去改變和消除，如此方顯大度，不失禮於人。

控製自己的感情，以平和的心態對待逆耳之言，不意氣用事，這樣才能不失風度，應對得體，尊重對方也尊重自己。