當人們都熱衷於滔滔不絕之時，你不妨選擇沉默，沉默自有沉默的妙處。
當人們想把自己的意見表達出來，用以爭取別人的認同時，往往會犯一個大毛病，那就是——說話太多，尤其是推銷員最容易犯這種毛病。
所以有時你不妨試試這種辦法，就是由自己提出問題，讓對方暢所欲言。他對自己的問題，必然比你更清楚。所以你應主動先問別人問題，他一定會回答出一些你不知道的答案。
如果你不同意對方的觀點，也不要忙
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