4．道歉要真誠用心，不能敷衍了事

一句“對不起”可以使持刀找你拚命的人，怒氣全無，拉你進飯館，萬萬不可小瞧了這句“對不起”。

在與人交往時，難免說錯話，做錯事，人非聖賢，孰能無過？如果我們能及時說聲“對不起”，真誠地向對方道歉，往往能把大事化小，小事化了。

日常生活中，需要道歉的事情很多，大到不小心損壞別人家的重要物品，出言不遜傷了別人的自尊心，或者一時性起打傷了別人；小到打斷了別人的談話，幹擾了