2深入市場，了解客戶

俗話說得好：“機會永遠是留給那些有準備的人。”因此，要想把自己的工作做好，必須要深入市場，了解客戶。而馬雲之所以能夠獲得今天的成功，也正是做到了這一點，這正是高情商的重要表現。

在談及企業靠山問題時，馬雲曾經表達了自己的觀點：“做企業真沒有捷徑，容易得到的東西一定容易失去。眼睛盯住客戶，腦子裏想著市場的變動才是未來。”事實上，創業很不容易，失敗者居多。馬雲說：“企業就好像和