很多時候，我們會認為把善意和情感用在陌生人身上是一種浪費，這些人和我們有什麼關係？甚至可能是永遠不會重逢的，我們對他們好，又能得到什麼好處呢？
阿裏巴巴旨在“為中小企業服務”，馬雲對中小企業進行了詳細的調查。他發現：中小企業商人頭腦精明、生命力強，相當務實，他們才不管你什麼戰略不戰略，能讓他賺更多錢的東西他就會用。所以，為中小企業服務，不能去想辦法幫他省錢，因為他的錢已經
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