100、情理相生通情達理

有了互相了解，有了感情交流，就有了心理共容的基礎，話就能夠說到對方心裏——通過“通情”而“達理”了。

卡耐基在《怎樣使你的談吐更動人》一書中說：“言出心聲，動之以情，是任何消極對立的觀點都難以招架的。”

接著他談了自己的切身經曆和深刻感受。有一次，他應邀擔任哥倫比亞大學柯蒂斯演講金獎賽評審委員。競爭者是六名本科生，都受過一係列有計劃的訓練。其中除了一人之外，其他人的目的都