溝通的技巧

居家環境的水管、水溝如果不通，汙水不能排除，就會汙染環境，造成生活上的不便，影響生活品質。人際往來，如果溝通不良，不但事業難以成功，自己的人緣或是家庭生活也都難以有美好的結果。因此，如何跟別人保持良好的“溝通”，建立良性、和諧的互動關係，這是現代人生活裏必修的一門學問。

現代人因為經常自我設防，造成人們彼此之間的疏離， 許多家庭問題因此產生，例如親子之間的代溝、婆媳之間的不和，乃至親朋