偏激者不受歡迎

一位正值壯年的某國家機關工作人員，跳槽到某公司擔任部門主管。到了新公司後，他深感壓力之大和競爭之激烈，隻要稍有不慎，就有遭到淘汰的危險，不得不承受快速的工作和生活節奏。另外，由於工作環境的改變，他對自己的期望值也高起來了。但最近他的身體越來越差，經常失眠，做惡夢，記憶力開始下降，心情變得煩躁不安，動輒發火，有時甚至什麼事也不想做，似乎已經心力交瘁。這是應激反應綜合症的典型表現。

應激反應綜合症是伴隨著現代社會發展而出現的，直到近些年才受到世界各國的注意。這種病不僅與現代社會的快節奏有關，更與長期反複出現的心理緊張有關，如因怕解聘、怕被淘汰、怕不受重視不得不承受的工作、生活壓力和心理負擔等，再加上家庭糾葛和自我期望過高。至於失眠、疲勞、情緒激動、焦躁不安、愛發脾氣、多疑、孤獨、對外界事物興趣減退、對工作產生煩躁感等，則是應激反應綜合症的先兆。

羅絲是一家電腦公司的部門主管，她為人很熱情，工作能力也強。可是，就是特別愛與別人發生爭執，而且脾氣一上來，她總是大喊大叫，還經常痛哭流涕，讓旁人非常尷尬和不悅。結果她的人際關係非常緊張。

在辦公室內，是否可以發脾氣、與人發生爭執？有時候，某些事情你實在很看不過去，覺得受到不公平待遇，脾氣實在很想發作，不過，為了顧及顏麵，你勉強忍了下來。而你知道問題還是沒有解決，憤怒不滿的情緒仍然憋在心裏，隨時都有可能引爆出來。不巧，當你轉過身去，看到一個滿肚子怨氣的家夥正對著你咆哮，他不自覺地嗓門愈扯愈大，分貝愈升愈高，這時，你可能的反應是——受到驚嚇而不知所措？視若無睹地掉頭走開？還是怒不可遏地反擊回去？

美國有兩位心理專家曾經針對一些上班族做過調查，結果得知有70%以上的人都承認，他們在辦公室中曾經有過憤怒、焦慮、哭泣、哽咽的情況。對這些上班族而言，這是個“秘密”的經驗，他們不希望被別人知曉，以免使自己變得很窘迫。調查發現，工作壓力大的公司職員，有半數都產生過“揍同事”的念頭！這並非聳人聽聞，而是英國近日公布的一項調查結果。據稱，高負荷的工作、愛出毛病的電腦還有惹人煩的同事都是這種“憤怒”的根源。而且，女性比男性更容易發火。在調查中，51%的女性稱自己曾動過“暴揍同事”的念頭。相比之下，男性還紳士一些，隻有39%的人想過要打別人出氣。

如果你觀察，很容易就可以感受到工作上所遭受的壓力、挫折、誤會、爭論、溝通不良等負麵情緒隨時存在，並且潛藏在工作場所的每一個角落。

一般人大都把在辦公室內爭吵視為禁忌，凡是憤怒、喧鬧、輕佻、悲痛、焦慮、哭泣等等這些情緒化的反應，都不應該出現在工作場所。因為，發脾氣或許很有效，但是也很危險，它可能為你樹立更多的敵人。

是的，我們一直相信一件事：辦公室應該是冷靜、理智的地方，那些情緒容易激動的人，不應該出現在辦公室。