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鼓勵成就人，批評扼殺人

有的時候，一句批評的話會毀滅一個人，而一句鼓勵和表揚的話能成就一個人。很多時候，鼓勵比批評更有效。

卡耐基年少的時候是一個公認的非常淘氣的壞男孩。在他9歲的時候，父親把繼母娶進了家門。當時他們是居住在弗吉尼亞州鄉下的貧苦人家，而繼母則來自較富裕的家庭。他父親一邊向他的繼母介紹卡耐基，一邊說：“親愛的，希望你注意這個全縣最壞的男孩，他可讓我頭疼死了，說不定會在明天早晨以前