第二節 日趨熟練的經營藝術

20世紀90年代以後，褚時健已把企業的經營和管理精髓運用得爐火純青。效益理論、成本中樞、利益平衡三大想營理念一直緊密地結合在一起，對他來說，經營管理並不是一項工作，而是藝術的創造。

對於塑造品牌，褚時健認為，最重要的就是企業要有信用，而信用的基礎就是質量的保障，所以品牌管理的基礎是質量管理。當品質已經達到頂尖水平以後，品牌是不會變化的，因為消費者在購買商品的過程中已經形成