第1章 黑心民宿老板要求補差價

五一小長假出門旅遊。

我提前在某團上定好了民宿，四晚共計1600元。

可等我淩晨拖著行李箱去入住時老板卻突然要求加錢！

“五一假期所有酒店民宿都漲價了，我們也一樣！所以你要想住的話得再補給我1500元才行！”

一

男老板說完我就愣了。

假期期間酒店民宿漲價很正常，可我這是在平台提前一個月就訂好的憑什麼現在要漲價呢？

而且原價是400一晚，我訂了四晚共計1600元，再補1500相當於將近800塊一晚！一個民宿都快趕上那些知名酒店的價格了！

“老板我這是提前訂的，那時候你價格就是400一晚，現在要我補錢沒道理吧？”

盡管想到這些我依舊和氣地和他溝通，可民宿老板卻十分不耐煩：

“不管多久訂的都一樣！別以為我不知道你們這些人，提前幾個月就定房間，不就是貪小便宜想訂那便宜的......”

我有些忍不住，什麼叫貪便宜？

提前訂房怕漲價是一部分，另一部分也是怕假期人太多訂不到自己喜歡的，更何況我正常花錢定房也叫貪小便宜？

“我說啊要是沒那個錢就別出來旅遊，待家裏得了出來還禍害我們這些商家！”

老板喋喋不休，我不禁生氣，提高了聲音：

“我花錢訂房貪什麼便宜？我可以提前訂你難道不能提前改價嗎？五一假期這麼重要的節點你不知道？”

老板叉著腰理直氣壯：

“你管我什麼時候改價！我想什麼時候改就什麼時候改！我忘了改你就能肆無忌憚地占便宜了？！”

忘了？

就算忘了改價，可訂房前我還聯係過他詢問了房間的細節，還要了照片和視頻，付完錢不久他就確認了預定，難道也沒想起來？

後麵更是整整一個月沒聯係過我。

我是不信一個民宿老板會忘記這麼重要的事，就算退一萬步講他真忘了，那也是他的問題，憑什麼要我承擔後果？

“你忘了是你的失誤跟我沒關係，我預定成功而你你臨時要求漲價可是違約行為！”

說完老板就炸了，口水橫飛：

“違約？行啊，你去告我吧！”

說著又拿出微信收款碼“啪”地拍在桌上，

“現在你住就給錢，不住就麻溜地滾！我家難不成還缺你一個客人啊？大半夜的老子跟你在這廢話！”

看他這態度我恨不得轉身就走可目前已經是淩晨一點多，我坐了幾個小時高鐵早就累得不行了。

現在退訂不僅要扣我錢找其他住處也要花時間，最重要的是這時間節點估計那些酒店民宿早就已經滿房了！

老板顯然也知道這點在一旁辛災樂禍：

“哎呀你走吧！我就看你能不能找到住的！”

我不死心地拿出手機一看，果然和我預料的一樣。

二

周圍的酒店民宿全都被預定完了，僅剩的幾個小旅館環境差價格貴不說還離我二三十公裏，出行去景點都不方便。

近的倒還有一家星級酒店隻是最便宜房間一晚上都要1500！

我正犯愁呢老板又蹦了出來，

“怎麼著，附近就剩那國美有房，1500一晚你住得起嗎？你是想花800住我家還是1500去住它家啊？”

看著老板這囂張的樣子我突然就明白了，他就是故意的！

現在很多人都會提前預定酒店，尤其是清明五一國慶這種節假日前。

而那些商家為了賺錢會以各種理由要求那些提前預定的客人退訂或者線上補差價，但像這種到了地方再要求補的還是頭一次聽。

他要是早點聯係我我還能選擇退訂或者找其他酒店民宿，再不濟改旅遊計劃。

可他偏要等我到了地方再要求補差價，擺明了是趁火打劫！

尤其是向我這樣連訂幾天還半夜才到的客人，身心俱疲也幾乎沒有其他酒店可以選擇，最後為了省事省時間隻能選擇補錢！

這不老板這會兒已經高興得抖著腿哼起了歌。

可不得不說他這招很有用，1500一晚光是住酒店就要花6000塊錢，比住他家多花2800，這2800估計都夠我玩兩天了。

關鍵我現在已經是困得眼睛都要睜不開了，實在不想折騰。

我歎了口氣終究還是“屈服”了。

“行，那你先帶我去看下房吧！”

老板聽見我同意剛笑出來聽見看房笑容瞬間凝固。

“看......看房？！”

“對啊，客人在辦理入住前看房不是很正常嗎？萬一房間有問題跟圖片不一樣怎麼辦？提前確認挺好的！”

老板臉上閃過一絲心虛，

“不......不會，我家房絕對是好的，不會有問題，而且我家一直沒有提前看房的規矩......”

說著他又話鋒一轉，

“看房也行，你先在這兒把錢補了，掃碼辦理入住我帶去看，免得等會兒還下來......”

“不行！”

我直接打斷，

“補錢可以，多跑一趟也行，但入住前看房是我一直以來的習慣，而且不管是酒店還是民宿客人都有權利要求看房，跟規矩沒關係！”

見我態度強硬老板也變了臉，

“什麼習慣權利我看就你事多！我家住過那麼多客人就你要看不是事多是什麼？！沒事找事......”

可惜真不是我沒事找事，因為工作原因經常會出差，訂房的時候難免會遇見一些虛假宣傳、房間設施有問題、清潔不幹淨等。

所以我養成習慣，辦理入住前必須看房，免得後麵出現問題去花時間扯皮換房。

可我住了全國各地那麼多家酒店民宿卻沒見過像他這樣這麼反感抗拒客人看房的。

我起了疑心，態度也更堅定：

“總之我必須提前看房，不然我幹脆去住那個國美算了，貴點至少人家願意帶我看房！”

說著我作勢拉著行李箱就要走，老板這才猛然拉住我：

“行，帶你看，急什麼啊，跟我來！”

我跟著他上了樓一出電梯差點yue出來，外麵臭氣熏天，出去一看更是驚得瞪大了雙眼。

三

隻見每個房間的門口都堆滿了垃圾，不知道放了多久，還有窸窸窣窣的聲音，估計是蟑螂老鼠在爬。

而就在這些垃圾上麵又擺滿了晾衣架，晾著被套枕套。

先不說掛在這兒潮濕又陰冷能不能幹，下麵就是成堆的垃圾不會有細菌嗎？

我甚至已經看見有個蟑螂在床單上爬！

看見床單上的刺繡標簽我更是一驚，

“每天好民宿”。

不就是這老板家的嗎？

我不禁心裏打鼓。

就這環境我訂的房間真的沒問題嗎？

我跟著一路到了走廊最後倒數第二間，老板掏出鑰匙開門，打開的時候整個門都在顫抖，我都害怕下一秒它散架。

而一進房間撲麵而來一股子黴味。

這還好，可燈一開我才徹底懵了。

好家夥，這房間不能說和我訂的不一樣，那是完全不沾邊！

我訂的房間是45平的白色奶油風風格，整體簡約又溫馨，還有地毯和沙發。

可眼前房間大概隻有十幾平，簡直是中式恐怖加混搭風！

老式的紅色木床，缺了一個櫃門紅色衣櫃，昏暗的吊燈，沙沙作響的黑色窗簾，最搞笑的是柔軟的沙發變成了學校裏藍色的課桌課椅！

桌上還擺著一個那種十幾年前的花鏡子。

廁所更是小得可憐，轉個身都得撞死自己！

更沒有一次性牙膏牙刷毛巾拖鞋。

我不由得麵部抽搐。

這房子還比不上那幾十公裏外的小旅館！

老板卻已經催著我轉錢，

“房也看完了，把錢轉過來吧！我把碼發給你......”

我拿出手機翻出微信和“每天好民宿老板——陳永強”的聊天記錄，

“老板，這房子不是我訂的那個啊？完全不一樣啊！”

陳永強居然還睜著眼睛說瞎話，

“那不一樣了？就是這個！”

我找出視頻，

“我訂房前就加你了，你還給我發了視頻和圖片，這視頻裏的才是我訂的，你說這倆房間有哪點是一樣的？”

這根本就不是買家秀和賣家秀的問題，簡直是詐騙！

看著視頻陳永強有些尷尬，又給自己找補：

“哎呀這是中式風，其他都都一樣，反正能住人，你也隻住四天而已，重要的不是住宿是玩！”

我徹底黑臉，住這房間我連旅遊的心都沒了！

而且哪一樣了，最基本的就是價格不一樣！

他家民宿有很多風格，不同風格價格不同，這奶油風的價格是他家最貴的。

我本想著補點錢就補點，能住好就行，可就這房間收我800一晚？

我又氣又無語，耐心也耗盡了，

“我不住這間，要麼住我訂的那間，要麼再給我換個價位一樣的，總之不要這間！”

陳永強扯著嗓子說了半天，我始終不為所動。

最後他也煩了，叉著手：

“行啊，想換房得再補1500元，一共給我3000！”

四

我大吃一驚，

“憑什麼？！”

陳永強則振振有詞，

“800一晚是隻限這間房，其他房都是1150一晚，你要想換就補！”

我徹底淡定不起來，

“可我一開始訂好的就是奶油風的，現在入住還要加錢？你這是什麼規矩？！”

“什麼規矩，我的規矩！那些房還有人預定，你想住肯定要加錢啊！”

我又一次震驚，一間房還能多人預定？

對此陳永強露出邪惡的笑，

“價高者得嘛，這就是競爭！”

我已經不能用震驚來形容我的心情，更找不出詞形容陳永強，見過黑心商家沒見過這麼黑心的！

我拿起手機在平台上申請了退款，

“行，你家這房我是住不了的，我寧願貴點去住那1500的也不住你這黑心商家！”

說完我提著行李箱扭頭就走。

而陳永強收到退款申請後忍不住破口大罵：

“純純窮鬼，沒錢旅個屁遊......”

走進電梯我剛聯係上平台客服就收到了退款到賬的信息，點開一看傻眼了。

1600元居然隻退了50元給我！

五

平台扣手續費規則扣30%，算下來也應該退1120，怎麼可能隻退50！更何況是陳永強臨時漲價違約按道理也不該扣我錢！

掛斷電話後我出了電梯徑直走向陳永強。

他似乎也預料到了，悠閑地抽著煙，

“喲，怎麼回來了？”

看他這幅模樣我火氣“蹭”就上來了，現在兩點了，我光是跟他耗就耗了兩個小時！

“你說呢？憑什麼隻退我50？平台說的是扣除30%手續費！”

陳永強抖著腿，

“平台是平台，我是我，你臨時退訂導致我那房間空著沒人住，這損失不該賠償給我？這是違約金！”

違約？

我真是氣笑了。

那房間就算沒我估計也沒人會住！

“要說違約也是你違約在先吧？臨時漲價再漲價，房間也不對，你這都不僅是違約還涉嫌欺詐！拿個破房間糊弄我。”

“還有因為你我必須要住更貴的酒店，根據消費者權益保護法我可以要求你退一賠三！”

我聯係客服就是想反映和獲取賠償可沒想到他先倒打一耙！

而聽到我要賠償陳永強幾乎跳了起來，指著我開始輸出國粹：

我一邊抽空敷衍他一邊聯係客服，因為我常使用某團訂房已經是黑鑽會員所以客服響應很快，加上是淩晨立馬就安排了高級客服專員電話聯係我。

我用藍牙接通電話，故意說：

“老板平台客服可是說你隻能扣30%，無權扣除更多......”

陳永強果然炸了，

“老子他媽說了，平台算個屁！不在這平台老子照樣賺錢！那些客服更是些狗東西！除了偏著客人還能幹點啥？！”

客服專員沉默了。

我憋著笑，關掉藍牙，

“聽見沒，他說了平台算個屁，不會聽你們的！”

客服專員清了清嗓子：

“女士請放心，我們一定會聯係商家妥善處理......”

陳永強愣了，直到看清手機上“美團客服”幾個大字才反應過來，

“好哇你玩陰的？！”

我含著笑，“那也沒你陰啊？更何況這些話都是你自己說的！”

客服專員還在說話聽到會對他做出處罰陳永強忍不住了搶過我手機就狠狠扔了出去！

才買兩個月的頂配蘋果16頃刻變得四分五裂。

陳永強徹底變臉，麵目猙獰：

“跟我玩陰的，我看誰玩得過誰！”

說著他拿出手機打電話，

“哥幾個有人半夜找事，快來22樓！”

六

我預感不好抬腳就跑剛到電梯就被他一把抓住，

“跑什麼？我告訴你，給你機會你不要！現在你沒得選，不管你住不住都得給我轉3000過來！”

這已經不是黑心了，而是光明正大的威脅，搶劫！

“你這可算是搶劫了，報警的話你搞不好進去的......”

陳永強絲毫不怕，

“報警？你拿什麼報？”

我看了眼破碎的手機，別說打電話了組裝在一起都難。

這時陳永強那哥幾個也都來了團團將我圍住。

聽他們談話才知道原來這幾個都在這棟樓裏幹民宿。

看那樣子估計是蛇鼠一窩！

幾個人全都虎背熊腰，麵目猙獰，催著我轉錢，頗有一種不轉不讓走的架勢。

為了安全我隻能不反抗暫時穩住他們，等待“援兵”。

“大哥們，我沒現金手機也壞了，沒法轉錢啊！”

陳永強立馬接話：

“沒事，你登錄手機銀行一樣可以給我轉。”

說著就遞過手機讓我登錄。

我慢騰騰接過，

“哥那這驗證碼我也收不到啊！”

陳永強笑眯眯地湊近我：

“用密碼啊！別以為我不知道你在想什麼，老老實實轉錢你才能走！”

我又以記不清密碼為由拖延了一會兒，但陳永強很快沒了耐心：

“我告訴你！什麼時候錢轉過來你什麼時候走！我有的是時間陪你耗！”

沒辦法我隻能硬著頭皮登錄上去，陳永強剛搶過手機外麵就響起了警車的聲音！