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機場中轉時,我跟著指示牌一路前行。

終點卻是空無一人的大廳,隻有寥寥幾個工作人員在窗口。

禮貌詢問,對方卻頭也不抬地嗆道:“有事去問機場的人,別來問我。”

登機前就因為工作人員不認識會員等級讓我‘罰站’。

現在又讓我提著箱子像沒頭蒼蠅一樣亂轉。

我帶著滿心怒氣回到二樓。

值機人員卻因為一言不合撕碎我的登機牌。

......

“中轉聯程”四個大字明晃晃掛在頭頂。

眼前穿著機場工作服的人卻頭也不抬就嗆我:“沒有,不知道。”

她的態度太過敷衍。

我一時不知道這句話的意思。

是說不知道中轉聯程在哪裏,還是沒有中轉聯程。

不甘心地再次詢問:“那裏不是掛著牌子寫中轉聯程嗎?這個牌子不作數嗎?”

原本不抬頭的工作人員這才隨意瞥了一眼。

然後繼續冷聲道:“有事去問機場的人,別問我。”

互相推諉的事情我見過不少。

但機場工作人員給乘客冷臉,說話還這麼衝的,這是第一個。

我心裏冒出無名火。

毫不猶豫地脫口而出:“你在機場工作,不就是機場的工作人員嗎?”

“我不問你還問誰?”

窗口那人的聲音依舊冷硬:“不是,我不知道。”

“你有事就去二樓。”

“你一個工作人員什麼都不知道,乘客問問題也一直不耐煩,這是什麼服務態度?”

“還是說你們機場都沒有培訓的嗎?”

一而再的被衝,我說話也不客氣起來。

回答我問題的工作人員索性不搭理,端著杯子扭頭去後麵打水。

這樣晾著乘客擺譜的行為讓我的怒火蹭蹭上漲。

打算站在原地跟她理論個清楚明白時,隔壁窗口的工作人員忙走過來道歉。

“女士不好意思,她是新來的,還不熟悉工作流程,我來為您服務。”

新來的可以問,可以慢,但不是態度不好的理由。

我並不接受這樣的道歉。

但眼前這位工作人員已經效率極高的幫我查詢引導,讓我一肚子火沒處發。

隻能道了聲謝,拖著行李箱大步小步往她說的方向趕。

到達目的地之後,卻發現仍舊沒有中轉聯程。

對方騙了我,又或者是為了應付隨意找了個地方。

意識到這件事情時,我連即將要去參加學術研討會的好心情都沒有了。

想要回去找她們,又怕時間不夠。

隻能咽下這口惡氣,去頭等艙值機櫃台詢問另一個機場工作人員。

“你好,請問我們機場有中轉聯程櫃台嗎?”

客氣的谘詢完後。

我等了一秒......十秒......一分鐘......

空氣裏安安靜靜,守在電腦麵前的人手指翻飛,卻連半句回答都沒有。

我隻能稍稍提高聲音又問了一次:“你好,請問機場有中轉聯程櫃台嗎?”

這次那人倒是抬眼看我了。

語氣卻明顯地不耐煩。

“我又沒聾,你說話這麼大聲做什麼?”

吼了我一句之後,他低下頭繼續在電腦上操作。

我以為這是在幫我查詢,還嘴的話說到一半又咽回肚子裏。

過了很久,久到我忍不住想要催促時,工作人員才再次開口。

“你要去哪裏?”

又是這個風馬牛不相及的問題。

雞同鴨講的感受讓人抓狂。

但我想要找到地方,隻能老老實實再次說出我的訴求。

“我不是要去哪裏,我是問中轉聯程的櫃台在哪裏?”

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