一位披著金發的西班牙美女客商，她第一個來到展台前。看到如此精美的各種銀器，她的眼睛都挪不開。
由於她不會中文，隻會英文。可是，掌馨工坊的工作人員不會說英語，雙方都急得團團轉，互相比劃著交流也不是事兒。
這時候，恰好有國際會展中心的翻譯誌願者來到掌馨工坊的展台前，她及時幫助參展的掌馨工坊工作人員，和西班牙美女客商交談起來，誌願者翻譯擔任起雙方的翻譯，一切問題都迎刃而解。
有了誌願者翻譯幫
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