我越想越覺得蹊蹺,結合她昨晚到今天的所作所為,難道她是專業給民宿挑刺的?
她們一群人就是專門想搗亂民宿後申請退款,想要白嫖民宿?
坐在桌前糾結了很久,我還是想過去提醒一下那家民宿的老板,不要著了馮瑤的道。
走到隔壁民宿門口,我鬼使神差地停下了腳步。
透過半開的窗戶,我看到馮瑤正和一個男人坐在大廳沙發上聊天。
“哥,你說我這招怎麼樣?”馮瑤得意揚揚地問。
男人笑了笑,“實在是高!這唐悅肯定想不到你會來這麼一出。”
我心頭一緊,這男人是馮瑤的誰?
我再向前邁出幾步,屏住呼吸,努力想聽清他們的對話。
“哥,我這次可是使出渾身解數,就為了搞垮她!誰讓她生意那麼好,搶我們家的客源!”馮瑤咬牙切齒地說。
“放心吧,妹妹,隻要你按我說的做,保證讓她吃不了兜著走!”男人胸有成竹地保證。
“我昨天晚上故意弄壞她的東西,今早又故意吵醒整個民宿,我看還有多少客人敢去她那!”馮瑤語氣裏滿是惡意。
我眉頭一皺,原來一切都是她故意的。
這男人,是馮瑤的親哥哥?
虧我上一秒還想著來提醒同行,小心這個客人,沒想到我才是要小心的那個。
聽完兩人的對話,我氣得手掌都出了汗,轉身就走。
回到民宿,我第一件事就是打開手機查看訂單評價。
果然,馮瑤給我的民宿打了最低分,一字一句都在貶低我的民宿。
“環境臟亂差,服務態度惡劣,老板是個神經病!”
我顫抖著手指,在評論下方回複:“馮瑤女士,你和你哥哥在隔壁民宿的談話內容,我已經全部聽到了。”
“你說你費了苦功夫就為了搞垮我,搶我的客源。你昨天故意損壞民宿物品,今天又故意鬧事,你以為我不知道你的目的嗎?”
“你這就是惡意的商戰!我勸你還是多從自己身上找原因,不要總是通過排擠同行來達到你的目的!”
“也請各位旅客擦亮眼睛,不要因為一間民宿的不好,否定整個雙卉市。”
編輯好措辭,我點擊發送,心裏一陣暢快。
我倒要看看,我把她的遮羞布扯下來,她還有什麼臉麵繼續抹黑我!
評論發出後不久,馮瑤就刪除了她的差評。
看來她膽子沒我想象中的大,還是怕趕跑她最後一點客人。
可眼下這種情況,民宿隻要一天還在開,馮瑤就不會停止給我找麻煩。
可讓我意外的是,店裏的客流量並沒有因此減少,反而因為馮瑤的超低評分,讓很多客人憤憤不平。
包括昨天在場的住客也跳出來幫我說話。
“大家別被這人給騙了,她才是那個有毛病的,我住過這麼多民宿,沒見過讓人家老板給自己出錢過生日的。”
“就是就是,還以為自己是公主嗎?人老板不同意就發瘋,一晚上找碴好多次,懶得噴。”
看得我心裏暖暖的,覺得自己為每一間屋子付出的真心都沒有白費。
接下來的幾天,民宿的客人竟然翻倍了。
大概是看到了我和馮瑤在評論區的“交鋒”,更多人選擇相信我,也願意來我的民宿體驗。
我心裏樂開了花,這簡直是意外的驚喜。
直到節假日前,有幾個客人在我這定了一個星期的房間。
他們加了我的微信,表明自己的需求後,我還給他們打了折。
為了讓住客體驗感更好,我仔仔細細檢查衛生,布置新的裝飾,還特地買了新鮮的花插在房間的花瓶裏。
一切都準備就緒,就等著客人們的光臨了。
可讓我萬萬沒想到的是,到了入住當天,他們卻怎麼也聯係不上。
我給他們發微信,打電話,都沒有回應,在聊天界麵問他們是否需要司機接機,也沒人回答。
越臨近時間,我越發不安,難道是突然出了什麼事?
到了可以免費取消的時間截止的前一分鐘,幾個訂單卻同時申請了退款。