第1章

小區對麵新開了家美容院，我體驗了幾次感覺確實不錯，索性就辦了張卡。

可是過了一段時間，我能明顯的感受到美容師給我做護理時越來越敷衍。

要麼就是在給我按摩的時候回別人的信息，要麼就是手上的力度越來越輕。

但是偏偏嘴上還在不停的叭叭，硬給我推薦店裏的護理套盒。

見我不買，她還臭著臉，就像我欠了她錢一樣。

這次，她又在我耳邊誇起了自家產品，我忍無可忍開口道：

“曉文，我是來放鬆休息的，不是來聽你推銷的。”

1.

聽了我的話，美容師曉文一下子就漲紅了臉，但是好在是不再推銷了。

給我敷完麵膜後，她手上叮鈴咣鐺的收拾起護理用具。

接水的碗重重地放在桌麵上，發出‘咣啷’一聲，好像在跟我宣泄自己的怨氣。

但是這次，我可不準備再慣著她了。

這年頭，美容師可真的比辦了卡的會員還硬氣。

上次我發微信給曉文預約了護理，可沒一會她就回複我：

【不好意思啊宋姐，周三下午我們都約滿了。】

我又換了個時間，但她仍然說沒空。

真是可笑，我約的都是工作日，況且他們店我次次去都冷清得要死，哪裏就能約滿了？

正巧我朋友也在我身邊，我便讓她打電話預約。

沒一會，曉文那甜甜的聲音就從手機那頭傳出來了。

“小姐姐是要約周三下午護理嗎？您稍等一下，我看一下預約表哦。”

電話裏傳出她裝模作樣的翻動紙張的聲音，很快，她回複道：

“周三下午都有空位的，您看您幾點方便呢？”

聽到這，我冷笑一聲，搶過我朋友的手機質問她：

“曉文，剛剛我打電話，你說沒空，現在怎麼就都有空位了？”

“你要是不想給我做了，那就把我卡裏還剩下的八千塊錢退給我。”

當時她慌了，囁嚅著掛斷了電話。

後來還是美容院的店長打電話向我賠禮道歉，說這是曉文的工作失誤。

她已經扣除曉文本月的績效作為懲罰，並保證不再犯類似的錯誤。

我一時心軟，想著曉文之前給我做的也算認真，況且既然已經有懲罰了，我便也不再計較。

可沒想到，沒過多久，她又故態複萌了。

2.

“宋姐，你先休息，我去幫你換水哈。”

她這一去，就是十幾分鐘。

按流程，顧客在敷麵膜的時候，美容師一般都會按摩下顧客的頭部，以作舒緩放鬆。

可她這麼幹，顯然是準備將這一步驟省略了。

果不其然，等她再進房間的時候，便一把揭開麵膜，準備幫我洗臉，草草的結束這次的護理了。

她幫我把臉擦幹淨後，示意我可以起身，但我仍舊躺著沒動。

“宋姐？”她有些疑惑。

我淡淡的開口：

“曉文，你才入這一行嗎？”

“當然不是了，宋姐，我在美業這一行都幹了好幾年了，早就是資深美容師了。”

她忙不迭的辯解，畢竟這家美容院打的旗號就是所有的員工都是資深美容師。

如果她否認了，可不就是砸自家招牌。

我笑了一聲，繼續說道：

“那你怎麼連麵部護理的步驟都記不全，顧客在敷麵膜的時候，你不應該幫我按摩下頭部嗎？”

“還是說你不是記不住，隻是單純的想偷工減料？”

曉文沒聲了，片刻後她咬了咬牙：

“宋姐，那您躺好了，我再給您按按。”

她這一副隱忍的模樣，活像我欺負了她。

可她也不想想，自我在這辦卡以來，我見她年紀小，就像自己的妹妹一樣，便次次都會給她帶點水果或者奶茶。

她倒好，見我好說話，便真當我好欺負。

曉文胡亂的給我按摩頭部，還扯斷我好幾根頭發。

三分鐘都沒到，她便宣布了結束。

“宋姐，您快起來吧，我過一會還有別的顧客呢。”

我起身整理衣物，看著迫不及待想走的曉文說道：

“你去忙吧，你們店長在吧，跟她說我在大廳等她。”

“我要退卡。”

3.

在大廳的沙發上坐了許久，花茶喝了一杯又一杯，店長才滿麵笑容的來了。

她一見我，不要錢的好聽話張嘴就來：

“哎呦，宋姐，你看看這才幾次沒見，我怎麼覺得你的皮膚又白嫩了一點？”

她親親熱熱的拉著我的手，仔細地打量我：

“咱們的護理啊還是很有效果的，你看看你這才做了多久，皮膚就又亮又有光澤了！”

“宋姐你啊，簡直就是我們店的活招牌，上次還有顧客看你從我們店出來，覺得效果好，緊跟著就辦了卡。”

我沒接話茬，用力的抽回了手。

店長嘴角輕微的撇了撇，終於說到了正題。

“宋姐，這會員卡用完不好麼？你看這效果也挺好的，何必退卡呢？”

我勾了勾嘴角，嘲諷的說道：

“讓我花錢辦卡的時候把我當大爺捧著，辦了卡沒幾個月，就淨是敷衍。”

“之前是不給我預約，現在是手法越來越敷衍。”

“你當隻有你們這一家美容院？我隻有你們這一個選擇嗎？”

店長在我身邊滿臉賠笑，她把曉文薅了過來，硬是讓曉文給我鞠躬道歉。

曉文蹙著眉頭，不情不願的就要彎腰，卻被我阻止了：

“不必給我整這出，顯得我好像多盛氣淩人似的。”

“我隻有一個要求，那就是給我退卡。”

店長瞥了我一眼，眼睛飛快地一轉，言語間滿是為難：

“宋姐，這卡啊，不能退......”

“產品套盒都給你拆開用了吧？這哪能說退就退？”

她的話還沒說完，我就翻出了當時辦卡的時候和曉文的聊天記錄。

在聊天記錄裏，曉文可是明明白白的說了：

【宋姐，您放心好了，卡裏的錢用不完肯定能給您退掉的。】

看到這句話，店長狠狠的瞪了曉文一眼，曉文也縮著腦袋不敢吭聲。

“現在就給我退了，我的錢應該還有七八千呢。”

店長搓了搓手，又找了一個理由，但是話裏卻滿是無奈：

“宋姐，也不是我們貪你的錢不給退，隻是我們得走流程。”

“畢竟我們這就是分店，我還要和總部打彙報的。”

4.

我皺了皺眉：

“誰知道你們走流程需要多久？最遲下周三，我要一個結果。”

“反正我是自由職業，有的是時間跟你們耗著，我倒要看看你們還想不想做生意了。”

店長去裏間給我盛了碗銀耳羹，親自送到我手邊，還討好的笑了笑：

“哎喲，宋姐您別著急，先消消氣。”

“這樣吧，您的卡先用著，我給您換個美容師。”

“您放心吧，下次您來的時候，我們肯定用最好的服務來接待您。”

我懶得理會，看都不看她手裏的碗一眼。

頭幾次來的時候，護理結束了店裏都會給準備銀耳羹，但是後來就一直都是花茶。

前台的小姑娘還向我解釋，說這不是怠慢我，而是店裏沒有食材了。

現在看來，這哪是沒有銀耳羹啊，分明不就是看我不再繼續辦卡，懶得再往我身上花心思了唄。

沒人缺那一口吃的，是店長她貪小失大，把路走窄了。

回到家後，表妹高雨晴已經在家裏等我了。

我住的小區附近有一片大學城，高雨晴也正好考入了那裏的大學。

於是我便給她配了一把鑰匙，方便她隨時過來玩。

但是今天高雨晴她不似往日的活潑，之前都是一見到我便張嘴說個沒完，而現在她卻很是沉默的坐在沙發上。

“雨晴，你這是怎麼了？”

她低著頭，突然哭出了聲。

“明珠姐，我的舍友思慧自殺了......”

我吃了一驚，她的這個舍友我也知道。

平時她們玩得最好，我還帶她們出去吃過幾頓飯，但是怎麼就這麼突然。

雨晴哽咽著說道：

“思慧她是當著我們的麵跳樓的，她最後留給我們的話是她對不起供她讀書的爸媽......”

我無言的給雨晴遞著紙巾，等她緩了過來，眼裏都是疑惑與悔恨：

“如果我能早一點發現她的狀態不對就好了。”

“可我想破腦袋也不明白，她為什麼會欠下那麼多的貸款......”

5.

在我家待了一會，雨晴的情緒已經穩定了下來。

她握了握拳，給自己加油打氣，想要回學校去找尋導致自己舍友死亡的真相。

又過了幾天，便到了我和美容院店長所約定的周三退費的日子。

店長也如約發來了信息，但是說的卻是：

【宋姐，不好意思哈，您的退錢申請我們總部還沒批下來。】

【要不這樣吧，我們再贈送您一套身體護理的療程，您隨時都可以來做。】

我對於她這樣的拖延手段嗤之以鼻，之前不好好維係客戶，現在倒是想著用小恩小惠進行收買。

剛要一口回絕她的時候，我收到了雨晴發來的消息：

【明珠姐，思慧她是被黑心美容院誘導才去借的貸款。】

【但是現在美容院卻怎麼都不肯承認，隻說是思慧自願貸款的，跳樓也是因為她自己心理脆弱，承受能力不行。】

【那家美容院你也知道，就是姐你常去的稚顏美容會所！】

看到這，我心中湧起一股憤怒。

我當他們對我態度敷衍，不肯退費已經夠無恥了，沒想到他們卻連學生的錢也要騙。

雨晴說她在學校裏找到了和思慧一樣的受害者，她們都是被美容院的低價團購所吸引，到了店裏還會有專家免費檢測皮膚狀態。

一開始隻是想做皮膚清潔，但是卻被推銷各種套餐。

如果學生說沒錢，美容師就會直接拿起他們的手機，一通操作後再把手機放到她們麵前進行麵部識別。

不知不覺中，就這樣背下了貸款。

【聽說還有的同學去他們那做了填充，還割了雙眼皮，也花了不少錢呢。】

看到這，我原本堅定退費的心思變了。

我甚至還給美容院的店長發了一條消息：

【好的，那我明天下午去體驗一下新套盒。】