
“體驗感？”洪天磊重複了一句，像是在咀嚼這個詞的意義。
“對。”沈塵點了點頭。
“客戶的體驗感來自於服務，而服務質量取決於誰在提供服務。”
“如果外賣員對這份工作沒有任何歸屬感，他們憑什麼認真工作？”
木卿卿插了一句。
“你這套理論，聽起來還挺有說服力的。”
“不過你確定能讓他們接受嗎？”
沈塵轉頭看著她，笑了一下。
“卿卿，你還記得咱們剛開奶茶店的時候嗎？”
木卿卿愣了一下，隨即點了

第475章
“體驗感？”洪天磊重複了一句，像是在咀嚼這個詞的意義。
“對。”沈塵點了點頭。
“客戶的體驗感來自於服務，而服務質量取決於誰在提供服務。”
“如果外賣員對這份工作沒有任何歸屬感，他們憑什麼認真工作？”
木卿卿插了一句。
“你這套理論，聽起來還挺有說服力的。”
“不過你確定能讓他們接受嗎？”
沈塵轉頭看著她，笑了一下。
“卿卿，你還記得咱們剛開奶茶店的時候嗎？”
木卿卿愣了一下，隨即點了