顧客的反彈效果非常猛烈,和曲清寧的預估差不多。
原定的賠償方案令線上和線下的顧客都很滿意。
無論是相關的優惠券發放還是折扣,都表達了曲氏集團的誠意。
但現在曲氏集團突然變卦。
在確切履行方案時,卻說因某些客觀原因,要改變賠償方案,隻會給很少一部分人原定的賠償。
他們用了一個很巧妙的方式,從曾經話語當中鑽了空子,表示從來未曾許諾過。
要給所有顧客都給予同等的賠償方案。
隻是會有這樣的一方
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