如果不是警察同誌勸李曼最好到醫院做個檢查避免得胎兒有什麼損傷,她還得在這兒和我鬧呢。
她走後,員工都在小聲議論著,都覺得她有種故意要讓自己在我們店裏出事的錯覺。
我聽了心裏一沉,果然不是我一個人的錯覺。
我安排大家各歸各位:「我們現在最要緊的是做好自己的事,一切按照章程來,這樣才不會被人拿住把柄。」
「藍姐說的是,我們店一向手續齊全操作規範,這樣鬧事的還是頭一遭呢。」
大家紛紛表示對李曼的行為不理解且氣憤,特別是另一名醫師助理。
她氣的一臉豬肝色,因為她就是那天給李曼念合同的員工。
我盡量安撫眾人情緒正常展開工作,可我還是低估了網紅直播的影響力。
一個上午,前台至少接了七八十個電話。
有打來替李曼出頭的熱心網友,也有來退約的顧客。
我打開手機上網查看,某平台上我們店已經被掛上了熱搜。
「無良商家」「黑店」「賺昧良心的錢」
「無視生命」「行業裏的臭蟲」
諸如此類的詞彙已經成了我和我們店的專用標簽。
李曼將在店裏錄到的視頻進行剪輯,把我說的那句「確實,麻醉對胎兒有害」的話著重標明。
再配上我一直不冷不熱的態度,加深網友印象。
她反複和網友說我在誘導她刀手術前有多熱情,等到收錢後就有多冷漠。
評論區很快就有人帶動節奏,說我麵對李曼時之所以敢這麼理直氣壯,指不定是因為背後有人。
什麼不怕查不怕關店的言論更是猖狂到令人發指。
「這年頭開店的能沒個人罩著了,曼姐自認倒黴吧,人商家長得一副高級臉,指不定背後的是神是佛,你惹不起的。」
「人家那麼不尿你,還不是底氣夠足。」
看到這些,我攥著手機的手指都在發顫。
我開店已經好多年了,麵對顧客我既不會諂媚的討好更加不會因為錢多錢少就冷臉。
在李曼那樣的強勢攻擊下我之所以還能冷靜麵對,也確實是因為我有底氣,但我的底氣來自於我店裏的規範執行。
我堅信我沒有做錯的事,誰也不能誣陷我。
前台又跑來和我說好多顧客也受網絡影響,以為我們店涉及到人命官司,不敢來了。
她們大多數已經交了定金安排好了微整時間,我和財務初初算了下,我們一共要退十五萬塊的定金,如果這些顧客全部流失,截止目前我們的損失已經超過八十萬。
我心裏一緊,員工們的年終獎可都在這筆錢裏算著呢。
大家辛辛苦苦的忙碌了一整年,都等著領錢回家過個安樂年呢,結果突然跳出來一個李曼,這是要把我們一年的辛苦血汗錢全給糟踐了麼?
一整個下午,大家都在忙著和顧客溝通解釋挽回損失。
卻是效果甚微,下班的時候,大家個個垂頭喪氣。
我強打著精神鼓勵眾人,告訴大家不要驚慌。
我們店裏有監控可以證明我們的清白,相信很快就能挽回清譽。
員工們的情緒暫時舒緩下來。
我疲乏回到家,沒想到遠在老家的父母卻出現在我家中。
我媽還坐在沙發上抹眼淚。
見我回來,我媽撲在我懷裏大哭,問我是不是開了個美容店搞出了人命?
我萬萬沒想到,這件事會波及到我的家人。