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原來,在我休假的這幾天,公司沒有停止直播。
舅舅特意囑咐公司所有人,不告訴我直播的事。
他這個自詡的大老板親自披掛上陣,不僅當上了主播,還將直播間產品價格上調了10%。
舅舅在直播間裏說是因為產品更新換代,所以價格上調。
粉絲們剛開始將舅舅的話信以為真,紛紛下單。
可等大家收到貨後,發現新產品跟舊產品一模一樣。
這下大家不幹了。
本來大家購買公司產品就是為了支持國貨,現在公司主播帶頭欺騙消費者,以怨報德的行為令人不齒。
收到產品的消費者擠-進直播間,叫嚷著讓舅舅給一個說法。
誰料舅舅非但沒有安慰消費者,反而質問他們,
“幾十塊錢的化妝品哪裏貴了?
我們很不容易的好吧。
你們不去看看自己工資漲沒漲,反而挑剔幾十塊錢的東西貴。
可真夠沒出息的。”
舅舅一番話下來,在網上瞬間引起軒然大-波。
網友們集體吐槽,
【活久見,現在賣貨的反而教育起消費者了。】
【你們產品就是貴啊,同樣價格我為什麼不買國際大牌?】
【這家公司真的飄了,直播數落消費者,太敗好感!】
網上的差評聲鋪天蓋地。
直接將我們公司罵上熱搜。
我深深吸了一口氣,感覺胸悶的慌。
團隊的人都焦急看著我,
“孫哥,怎麼辦啊?這樣下去公司非倒閉不可!”
我讓其他人先去在網上挨個給消費者道歉,給他們退差價。
我則緊急聯係舅舅和股東,商討補救方法。
舅舅這幾天想必沒少挨網友罵,垂頭喪氣的進來了。
我直接說了自己的辦法。
一是要求他們立刻將產品價格降回來,並且給買貴的消費者補差價。
二是要求他們把所賺的錢拿出來升級產品生產線,我也會去外邊找投資幫助產品升級。
三是即使產品升級換代後,也要維持原來價格。
最後,我要求舅舅跟我一起在直播間給消費者道歉。
聽了這幾個要求,股東們麵麵相覷。
其中一個人問,
“小孫啊,事情沒這麼嚴重吧?不就是被罵兩句嗎?”
我沒跟他廢話,直接把數據摔在他桌子上,
“你們來之前,我讓人整理了一份數據。
舅舅開播以來,三天一共賣了三萬件化妝品。
事情爆發後,這三萬件退貨率高達98%!
你們說事情嚴不嚴重?”
股東們都被數據震到了,雖然他們不懂經營,但三天損失多少利潤,他們還是算得清。
我的方案被很快通過。
當晚,我就返回直播間,一上來就拉著舅舅給全體網友道歉。
剛開始網友還不依不饒,但等我說完一係列補償措施後,網友們怒火消散了些。
但這還遠遠不夠。
網友們還在直播間刷屏質問,拋去情懷之外,“美貌”產品的優勢在哪?
我淡定回答,
“我們產品優勢在於,原料采用天然植物萃取,絕對無毒無害。”
說完,我拿出早就準備好的幾十支口紅,把口紅膏體拽出。
然後,將口紅一個一個塞進自己嘴巴裏,吞了下去。
直播間網友都震驚了。
那場銷售額狂飆。
最終,十個億!