第六章

我剛到店裏，就看見兩個客人揪著店員小唐不放。

我趕緊上前詢問情況：“我是這家店的老板，兩位有什麼事可以直接和我說。”

“前天我們來給孩子訂生日蛋糕，下單的時候說了我們家孩子對植物奶油過敏，讓店員備注好要用動物奶油，結果她還是搞錯了，我們家孩子吃了一塊蛋糕後直接過敏性休克了，現在還在重症監護室裏搶救，這個事你們得負責。”

我先安撫了客戶的情緒，表示等我問清楚怎麼回事後會給他們一個交代。

等客