“這不可能,我沒理由得罪客戶,更不可能會得罪客戶,這其中一定有誤會。”
分行長剛才被客戶說的那麼難聽,他是不要麵子的嗎?
就算真的有誤會,那也是他的失誤。
更何況,他也不想聽他的解釋。
“夠了,這次你的工作態度不端正,被多名客戶投訴,情節如此嚴重,且不負責任的態度,已經嚴重違反了行內的規定,所以我決定取消你去總店的資格,我等會兒就把這些資料遞交上去,這次我可有充分的記錄。”
說完以後,他
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