除了儀態和語言之外，第三個培訓重點就是服務意識。
意識這玩意兒很玄幻，但必須要有。
尤其是做服務業，如果連服務意識都沒有，那你還做個錘子？趁早關門兒歇業吧！
這方麵可就是唐紀德的專長了。
論服務意識，誰能比這個整天站在大堂笑麵迎人，是人是鬼他都能把你當貴賓接待的前海城大酒店副總經理更明白？
所以這個就由唐紀德親自負責培訓了。
在招聘新員工的時候，李千年的要求也很高。
女的年齡必須在18
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