“你神經病啊，以為自己是誰？公司是你家開的嗎？”
許氏集團的一名接待小姐接到電話後，不以為然的反罵回去，同時將電話內容傳達給上級。
不過有了這第一個電話後，就像起了連鎖反應一樣，投訴電話響個不停。
“叮鈴鈴。”“叮鈴鈴。”“叮鈴鈴。”
“您好，這裏是許氏集團，請問有什麼需要幫助的嗎？”
“您好這裏是許氏集團，請問需要為你解決什麼問題？”
幾位接線員，頓時就忙不過來了。
“我是一名普通
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