“從明天起,你們這些主管,都要以神秘客的身份每周都要去自己管轄的地方暗訪。我每月要收到四份這些神秘客的真實評估報告,我要看看是什麼原因讓我們的客人在流失。一家大企業,上梁不正下梁歪。你們是知道這個道理的吧!”雷昊天開始說教。如果不是夜晴,他還真的不知道自己每天都在流失客人。
各部門的主管經理一聽,立刻點頭:“是......是!總裁教訓得是。”
在這緊急的關頭裏,一聲“嘟嘟”
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