秦小可的公司情況越來越糟糕,原本在網站上的客戶有售後的還是會找網站,所以雖然品牌走了,但是後續的麻煩事情還在。
而現在的售後就需要網站的客服再去聯係原有的廠家,原有的廠家倒也不是不認,隻是中間又被繞了一個環節,那所帶來的時間成本大大地增加了。
“今天就有一個客戶投訴,他10天前買的一個火鍋還沒用二次居然斷電了,雖然沒有引起什麼火災之類的,但讓他吃不上火鍋了,這個客戶要退貨。”雲洛洛也是
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