第37章

采薇臉色微紅，但態度不焦不躁：“我的報告裏，雖然陳述的方式和秀蓉不同，但在飯店住戶應對、接待和危機服務上，秀蓉所列的，我大概提到了二分之一，這一點我的確不足；但我的報告裏，有一點是秀蓉沒提到，而我卻有一些想法。”

所有人翻閱資料，立刻看向曾采薇對人性服務的看法和建議。

行政部經理蕭橋問：“曾秘書，妳報告裏寫的這一句：‘基層服務人員的職位安排失當。’妳指的是這件事？”

曾采薇點頭：“是的。