第34章

曾采薇接著說：“我和我父親在西門町賣車輪餅，有兩家賣冰品的攤子距離不到一百公尺，競爭特別激烈。兩家店麵大小、風格差不多，冰品質量也相同，店裏桌上也都有擦手的紙巾。後來發現靠近我們的這一家生意特別好，我就想為什麼會這樣？觀察一陣子之後，我才發現他們雖然同樣都提供了衛生紙，但生意好的這一家，他們改變了服務台的位置，隻為了讓角落簡便的洗手台露出來，以方便顧客洗去手上黏膩。”

她笑笑：“對我們這